日期：2025-06-24 14:44:25
5月28日，元保集团和清华五道口保险中心共同发布的《2024年中国互联网保险消费者洞察报告》显示，未来五年，互联网保险年均增速将稳定保持在15%至20%，总保费有望突破万亿元大关。
《报告》显示，2024年，消费者的线上购险率比肩线下。2024年的线上购险率已从2023年的73%升至78%，线下购险率则从2023年的85%降至79%。同时，数据显示，未来两年线上购险率有望超过线下。以普惠保险为代表的互联网保险在各类群体中持续渗透，数据显示，各年龄段、各城市级别、各收入群体的线上购险率呈上升趋势，普惠需求正在线上释放，普惠保险的规模效应因互联网保险的普及而不断被放大。
将线上购险渠道再做细分，互联网保险中介渠道购险率的提升更为显著，目前已跻身线上第二大购险渠道。调研数据显示，与2023年相比，互联网保险中介渠道的购险率增幅最大，占比由2023年的24%提升至2024年的44%。线上购险快速发展背后是数智化消费习惯养成，AI技术正以前所未有的深度与广度重塑着消费者的购险体验，实现了从保险消费购前信息获取、购中决策辅助，到购后服务管理等各个环节的全方位升级。
消费者在保险方面的保费支出增幅明显，未来保费预算有望再追加。《报告》显示，2024年近六成消费者的家庭年保费支出超过8000元，较2023年相比增幅明显。超六成的消费者明确表示2024年增加了家庭年保费支出。
关注保险消费数据可发现，对于消费者来说，保险已从单一的风险管理工具，逐步向“保障+财富管理”复合功能演进，成为消费者资产配置的重要组成部分。《报告》数据显示，2024年消费者对保险产品的调整以在原产品的基础上升级保障为主，60%的消费者选择在原产品基础上升级保障。
此外，在持续升级保障类保险产品的同时，2024年，约57%的消费者通过保险进行财富管理，保险已成为仅次于银行理财的第二大财富管理方式。
图片来源：IC photo
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